Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение
города Москвы «Школа имени Ф.М. Достоевского»

Ноутбук "не видит" подключенную мышку, флешки и(или) принтер.

Причина 

Ноутбук программно "потерял" USB порты. Из за это могут быть не работать все устройства или только некоторые, которые подключены к USB портам.

Решение

  1. Отключите от ноутбука все устройства и даже питание.
  2. Выключите ноутбук. Сделайте это либо кнопкой выключение или же штатной процедурой выключения через Windows. И дождитесь его полного выключения, при этом все индикаторы должны должны потухнуть.
  3. Теперь нажмите на кнопку включения ноутбука и держите не отпуская, секунд 15-20. Ноутбук должен будет включиться и выключиться. Или же включиться и загрузиться. После отпустите кнопку включения.
  4. Вставьте все ваши устройства обратно в ноутбук. 
  5. Если результата нет, то повторите пункты 2-3 снова. Если и при этом проблема не решена, тогда обратитесь к системному администратору.

Метаданные статьи

Идентификатор статьи:
14
Рейтинг :